· ENVÍO 24/48H GRATIS A PARTIR DE 39€*

Así es como funcionan nuestros envíos:

Queremos que recibas tu pedido cuanto antes. Tenemos contratado el mejor servicio que podemos ofrecerte, por lo que el envío solo tarda 24h en llegar desde que se lo entregamos a la mensajería*.

Además, para que la entrega sea muy cómoda para ti, recibirás un email/SMS con el seguimiento y acceso al servicio de Entrega Flexible, con el que podrás:

— Conocer la franja horaria en la que está prevista la entrega.
— Elegir, entre diferentes opciones, cuál es tu mejor fecha y franja horaria para recibirlo.
— Modificar la dirección de entrega.
— Añadir indicaciones especiales para el mensajero.
— Derivar la entrega a una oficina de Correos y recogerlo allí.

*Entrega estimada para toda la Península, excepto zonas remotas. La mensajería no recoge ni entrega envíos en sábados, domingos o festivos. La entrega en oficina de Correos requiere de un tiempo extra de procesado.

Todos los pedidos incluyen:

– 1 bolsa de terciopelo o blister por cada joya que hayas encargado
– 1 Tarjeta con dedicatoria por pedido
– 1 Caja de envío por pedido

En caso de que quieras encargar varios regalos para diferentes personas, puedes añadir en tu pedido tantos packs regalo como necesites.

NOTA IMPORTANTE*: En periodo de rebajas, promociones o épocas e alto volumen de ventas (como Navidad o Black Friday), el plazo de entrega puede ser superior al habitual al verse alterados los tiempos de preparación.

 

ENVÍOS ESPAÑA (PENÍNSULA) Y PORTUGAL

> ENVÍO 24/48h

– Coste de envío: 3,95€ / GRATIS al superar los 39€ de compra.
– Entrega estimada en 1-3 días laborables. (Preparación: 1-2 días / Envío: 24h).

Procuramos enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo que nos lleva prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes están preparados el mismo día o al día siguiente**.

> NEXT DAY 24h

– Coste de envío: 5,95€
Entrega garantizada al siguiente día laborable si compras antes de las 16:00h. 

Con un tiempo de preparación mucho menor, daremos prioridad a tu pedido para que lo puedas tener al día siguiente**. Pero recuerda que debes hacer tu compra antes de la hora indicada y que no habrá recogidas ni entregas los sábados, domingos y festivos.

**Excepto reservas o pedidos con joyas personalizadas.

 

ENVÍOS BALEARES

> EXPRESS 48h

– Coste de envío: 5,95€ / GRATIS al superar los 59€ de compra.
– Entrega estimada en 2-3 días laborables. (Preparación: 1-2 días / Envío: 48h).
– Servicio de Entrega Flexible no disponible. Si necesitas el número de seguimiento, contacta con nosotros aquí.

Procuramos enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo que nos lleva prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes están preparados el mismo día o al día siguiente**.

**Excepto reservas o pedidos con joyas personalizadas.

 

ENVÍOS CANARIAS, CEUTA Y MELILLA

* Debido a la complejidad logística y administrativa del envío y al no poder garantizar un servicio adecuado, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se suprimen desde el 1 de Noviembre de 2019 y no estarán disponibles por el momento.

Los envíos se realizan por Correos en la modalidad de envío certificado

– Coste de envío: 3,95€ 
– Entrega en 5-7 días laborables (Preparación: 1-2 días / Envío: 4-5 días), en función de la carga de trabajo y el destino del paquete.
– Recibirás un mail con el código de seguimiento de tu paquete.
– Si no se produce la entrega domiciliaria, Correos dejará un aviso en tu buzón y podrás recoger el envío en tu Oficina Correos de Referencia durante los siguientes 15 días naturales.

En el caso de CANARIAS, es imprescindible indicar el DNI al realizar la compra. Si se ocasionasen gastos aduaneros, éstos serán asumidos por el cliente.

Puedes consultar aquí el estado de tu pedido >> Localizador de envíos

 

UNIÓN EUROPEA

Desde el día 1 de Noviembre, solo se realizan envíos a: Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido, Holanda y  Luxemburgo.

– Coste de envío: 9,95€ / GRATIS al superar los 120€ de compra.
– Entrega estimada en 3-4 días laborables. (Preparación: 1 día / Envío: 48-72h según destino).
– Servicio puerta a puerta con cobertura europea. Si necesitas el número de seguimiento, contacta con nosotros aquí.

 

OTROS PAÍSES

Lo sentimos, en este momento no están disponibles los envíos al resto del mundo. Seguiremos trabajando en ello para poder ofrecerte un servicio de calidad. 

 

Si vives fuera de España, también puedes recibir tu pedido a través de correo certificado.

* Europa: 5,95€ / 4-10 días laborables. (Expedición 1-3 días / Envío: 3-5 días)
* Resto del mundo: 8,95€ / Según país de destino. (Expedición 1-3 días / Envío: 15-20 días)

– Te enviaremos un mail con el código de seguimiento de tu pedido.

Si se ocasionasen gastos aduaneros, éstos serán asumidos por el cliente.

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We ship worldwide.

* Europe: 5,95€ / 4-10 days (Processing time 1-3 days / Shipping time: 3-5 days)
* Other countries: 8,95€ / 15-20 days.

– We send you tracking number by email.

If customs tax are generated, you must pay this cost.

* ¿Aún tienes dudas con los envíos? Consulta nuestra Guía de Compra

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