Envíos y Plazos de Entrega

envíos

Así es como funcionan nuestros envíos:

Queremos que recibas tu pedido cuanto antes. Tenemos contratado el mejor servicio que podemos ofrecerte, por lo que el envío solo tarda 24h en llegar desde que se lo entregamos a la mensajería*.

Además, para que la entrega sea muy cómoda para ti, recibirás un email/SMS con el seguimiento y acceso al servicio de Entrega Flexible, con el que podrás:

– Conocer la franja horaria en la que está prevista la entrega.
– Elegir, entre diferentes opciones, cuál es tu mejor fecha y franja horaria para recibirlo.
– Modificar la dirección de entrega.
– Añadir indicaciones especiales para el mensajero.
– Derivar la entrega a una oficina de Correos y recogerlo allí.

*Entrega estimada para toda la Península, excepto zonas remotas. La mensajería no recoge ni entrega envíos en sábados, domingos o festivos. La entrega en oficina de Correos requiere de un tiempo extra de procesado.

 

Todos los pedidos incluyen nuestro packaging personalizado. Dos modelos en función del tamaño de  tu pedido:

– Maxi Box: Caja grande con bolsitas de terciopelo + caja de envío
– Mini Box: Caja pequeña con flocado de terciopelo + caja de envío + sobre compostable

En caso de que quieras encargar varios regalos para diferentes personas, puedes añadir en tu pedido tantos Packs Regalo como necesites.

Aviso: En periodo de rebajas, promociones o épocas de alto volumen de ventas (como Navidad o Black Friday), el plazo de entrega puede ser superior al habitual al verse alterados los tiempos de preparación.

España (Península) y Portugal

· ENVÍO 24/48h

– Coste de envío: 3,95€ / GRATIS al superar los 49€ de compra.
– Entrega estimada en 1-3 días laborables. (Preparación: 1-2 días / Envío: 24h).

Procuramos enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo que nos lleva prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes están preparados el mismo día o al día siguiente*.

*Excepto reservas o pedidos con joyas personalizadas

· NEXT DAY 24h

– Coste de envío: 5,95€
Entrega garantizada al siguiente día laborable si compras antes de las 16:00h. 

Con un tiempo de preparación mucho menor, daremos prioridad a tu pedido para que lo puedas tener al día siguiente*. Pero recuerda que debes hacer tu compra antes de la hora indicada y que no habrá recogidas ni entregas los sábados, domingos y festivos.

*Excepto reservas o pedidos con joyas personalizadas

Baleares

· ENVÍO 48h

– Coste de envío: 4,95€ / GRATIS al superar los 49€ de compra.
– Entrega estimada en 2-3 días laborables. (Preparación: 1-2 días / Envío: 48h).
– Servicio de Entrega Flexible no disponible. Si necesitas el número de seguimiento, contacta con nosotros aquí.

Procuramos enviar tu pedido lo más rápido posible. El tiempo que nos lleva prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes están preparados el mismo día o al día siguiente*.

*Excepto reservas o pedidos con joyas personalizadas.

Canarias, Ceuta y Melilla

Debido a la complejidad logística y administrativa del envío y al no poder garantizar un servicio adecuado, los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se suprimen desde el 1 de Noviembre de 2019 y no estarán disponibles por el momento.

Unión Europea

Desde el día 1 de Noviembre de 2019, solo se realizan envíos a: Francia, Alemania, Italia, Bélgica, Reino Unido, Holanda, Luxemburgo, Irlanda, dinamarca, Suecia y Finlandia.

– Coste de envío: 9,95€ / GRATIS al superar los 120€ de compra.
– Entrega estimada en 2-3 días laborables. (Preparación: 1 día / Envío: 48h según destino).
– Servicio puerta a puerta UPS con cobertura europea. Si necesitas el número de seguimiento, contacta con nosotros aquí.

Otros Países

Lo sentimos, en este momento no están disponibles los envíos al resto del mundo. Seguiremos trabajando en ello para poder ofrecerte un servicio de calidad. 

Sorry, shipping is currently unavailable. We will continue working on it in order to offer you a quality service.

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