devoluciones
Realizar una devolución es muy sencillo. Solo es necesario que cubras el formulario que encontrarás en esta página.
Te ofrecemos 2 opciones de devolución para España:
1. Dejar tu paquete en una oficina de Correos. Recibirás un código para hacer el envío.
- Coste: 3.99€ para Península, 6.99€ para Baleares. Se deducirá del importe a reembolsar
2. Enviar el paquete por tu cuenta, con la empresa de mensajería que desees.
- Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
Recuerda:
- Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu paquete para realizar tu devolución.
- Utiliza la caja en la que recibiste tu pedido para asegurar que los artículos llegan a nuestra tienda en perfectas condiciones, a la vez que nos ayudas a cuidar el medio ambiente reutilizando el mismo embalaje. Nosotras nos encargaremos de reciclarlo.
- No se admiten devoluciones de: joyas con iniciales o letras, artículos bajo reserva especial, pendientes de rosca, piercings, artículos Sample Sale, packs y tarjetas regalo.
- Solo es posible realizar la devolución a cambio de un reembolso. Para cambios, deberás realizar una nueva compra a través de la web.
