Devoluciones

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Realizar una devolución es muy sencillo. Solo es necesario que cubras el formulario que encontrarás en esta página.

Te ofrecemos 2 opciones de devolución para España:

1. Dejar tu paquete en una oficina de Correos. Recibirás un código para hacer el envío.
- Coste: 3.99€ para Península, 6.99€ para Baleares. Se deducirá del importe a reembolsar

2. Enviar el paquete por tu cuenta, con la empresa de mensajería que desees.
- Los gastos de envío corren a cargo del cliente.

Recuerda:

- Tienes 14 días naturales desde la recepción de tu paquete para realizar tu devolución.

- Utiliza la caja en la que recibiste tu pedido para asegurar que los artículos llegan a nuestra tienda en perfectas condiciones, a la vez que nos ayudas a cuidar el medio ambiente reutilizando el mismo embalaje. Nosotras nos encargaremos de reciclarlo.

- No se admiten devoluciones de: joyas con iniciales o letras, artículos bajo reserva especial, pendientes de rosca, piercings, artículos Sample Sale, packs y tarjetas regalo.

- Solo es posible realizar la devolución a cambio de un reembolso. Para cambios, deberás realizar una nueva compra a través de la web.

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